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Rückblick auf #DigiDay20 im GCB Virtual Venue

Digitale und hybride Veranstaltungen sind nicht neu, sie erleben derzeit jedoch einen beispiellosen Boom. Neue Plattformen werden geschaffen, Tools zur Interaktion innerhalb der Communities entwickelt und Teilnehmer-Journeys ganz neu definiert. Das German Convention Bureau e.V. (GCB) hat deshalb seinen fünften „Digital and Innovation Day“ am 26. November 2020 dem Thema „Hybride Events - das Beste aus zwei Welten“ gewidmet.

Die Teilnehmer*innen und Referent*innen waren über das neue GCB Virtual Venue, das im Rahmen des #DigiDay20 seine Premiere feierte, remote zugeschaltet. Gestreamt wurde die Veranstaltung live aus dem Darmstadtium in Darmstadt. „Der Schlüssel für erfolgreiche Business-Events der Zukunft liegt in der Verbindung - von Kundenbedürfnissen und Veranstaltungsangeboten, von persönlicher Begegnung und virtueller Vernetzung, von Bewährtem und Innovation“, sagt Matthias Schultze, Managing Director des GCB. „Die aktuelle Situation erfordert dabei von uns allen, noch agiler zu sein und gemeinsam an Lösungen zu arbeiten. Die Zeit von Alleingängen ist vorbei, gefragt sind Plattformen für den Austausch.“

DigiDay-Keynote-Speakerin Catharina van Delden, Mitgründerin und CEO des Softwareunternehmens Innosabi aus München, ist überzeugt, dass Organisationen das Thema Innovation gerade in einer Krise ins Zentrum ihres Handelns rücken sollten. Der Schlüssel für eine erfolgreiche digitale Transformation, die Erschließung neuer Geschäftsmodelle oder die Entwicklung innovativer Produkte und Dienstleistungen liege dabei vor allem in einem engen Dialog mit den eigenen Kund*innen und dem Aufbau entsprechender Communities. Innovation passiere nicht in abgeschotteten Räumen, sondern in offener, agiler Kollaboration und Ko-Kreation - dort, wo Menschen persönlich oder virtuell zusammenkommen.

Dieses „Campfire-Gen“ des Menschen griff auch Colja Dams, CEO von Vok Dams, in seinem Impuls zu den Potenzialen und Erfolgsfaktoren hybrider Events auf. Einer der wesentlichen Vorteile dieses Formats sei es, so Dams, den Teilnehmer*innen die Wahl zwischen beiden Welten zu überlassen. Da digitale und physische Erlebnisse jedoch höchst unterschiedlich sind, sei es für Veranstalter*innen entscheidend, für beide Zielgruppen klare Mehrwerte zu schaffen.

Der #DigiDay20 fand - anders als ursprünglich geplant - rein virtuell statt. Rund 150 Teilnehmer*innen aus ganz Deutschland verbanden sich remote mit den Expert*innen. Interaktives Herzstück der Veranstaltung waren acht „Meet the Experts“-Sessions, bei denen sich die Teilnehmer*innen in kleinen Gruppen direkt austauschen und Antworten auf ihre Fragen erhalten konnten. Im Fokus standen unter anderem das User-Engagement und die User-Experience hybrider Events, ihre Erfolgsmessung, die Lösung technischer Herausforderungen sowie der Einsatz künstlicher Intelligenz und die Rolle von Daten.

Da wissenschaftliche Evaluation und systematische Analyse hybrider Events nach wie vor Neuland ist, wurde der hybride, räumlich-verteilte Kongress „BoCom - Borderless Communication“ am 3. September 2020 durch das Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO begleitet. Ausgewertet wurden dabei unter anderem die Motivation der Teilnehmer*innen, entweder virtuell oder physisch dabei zu sein, sowie die Auswirkungen eines hybriden, räumlich-verteilten Kongresses auf Wissenstransfer und Interaktion. Die Quintessenz dieser Forschungsergebnisse präsentierte Tilman Naujoks, Fraunhofer IAO, bei seinem Impuls zum #DigiDay20. Das GCB möchte die Resultate der Evaluation in Kürze auch der Öffentlichkeit zur Verfügung stellen.

Am 2. und 3. Februar 2021 findet das GCB-Seminar „Hybride Veranstaltungen konzipieren“ mit Tom Ritschel statt, das ursprünglich als Programmpunkt für Präsenzteilnehmer*innen des #DigiDay20 geplant war. Weitere Informationen sind unter www.gcb.de/de/gcb-events-education/edubygcb-seminare.html zu finden. Im neuen GCB Virtual Venue sollen künftig vielfältige Veranstaltungen, Seminare und Workshops sowohl des GCB als auch seiner Mitglieder stattfinden.

(Fotos: Click It/GCB/Stephanie Senger)

www.gcb.de

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